Tous ceux et celles qui, de par leur fonction ou leur tâche professionnelle, sont appelés à exploiter les multiples ressources de la communication trouveront dans cet ouvrage, toujours d'actualité, les principes et les ressorts fondamentaux d'une communication libératrice et efficace, qui, tout en favorisant la croissance des autres, leur permettra de s'épanouir eux-mêmes pleinement.