Une femme nue chaussée de talons rouges se tient sur le parapet du pont suspendu de Clifton, le dos collé à la barrière de sécurité. Elle pleure, un téléphone collé à son oreille.À quelques mètres d'elle, Joe O'Loughlin, psychologue, s'efforce de la dissuader de sauter. «Vous ne comprenez pas», chuchote-t-elle avant de s'élancer dans le vide.Plus tard, Joe reçoit la visite de la fille de la victime, qui est convaincue que sa mère n'aurait jamais attenté à ses jours