Quels outils, quelles méthodes, quel mode de communication choisir pour telle ou telle formation ? Comment utiliser les phénomènes de groupe ? Comment s'y prendre avec un individu pour l'impliquer au maximum dans la formation ? Comment se servir des évaluations pour progresser ?Véritable vade-mecum, cette nouvelle édition mise à jour et enrichie propose des méthodes et outils pour améliorer la gestion du groupe et l'efficacité pédagogique du formateur. Elle permet :d'