Dans la jungle des produits et services disponibles, JE a voulu offrir aux consommateurs un guide de survie qui leur permettra de prévenir et de déjouer les magouilles. Les dix dossiers traités dans ce guide pratique présentent des cas vécus, des mises en garde et de précieuses ressources. Ils ont été choisis et bâtis en réaction aux questions les plus fréquemment soulevées et aux inquiétudes les plus souvent énoncées par le public de l'émission JE (TVA).