Présentation de cette méthode d'éducation basée sur l'empathie et le respect des besoins de l'enfant. Elle revient sur les idées reçues concernant l'autorité et les règles, décrit les cinq bonnes raisons d'instaurer des règles et le cadre rassurant à mettre en place et montre les bons réflexes à adopter en cas de crise, entre autres.