A New York, après être rentrée d'une dangereuse mission humanitaire, Ginny Carter projette de se suicider, trois ans jour pour jour après le décès de son mari et de son fils, mais elle rencontre un jeune garçon aux yeux bleus, affamé et transi de froid. Elle décide de l'aider et gagne sa confiance. Il lui révèle alors son plus grand traumatisme.