Key account manager : développer la relation stratégique et créer

Éditeur DUNOD
Collection : Commercial-relation client
Paru le
Papier ISBN: 9782100809431 Pas en stock.
Sur commande : Délai de 10 à 14 jours ouvrables
Numérique - Epub Protection: Adobe DRM ISBN: 9782100815432

Un guide avec de nombreux exemples et des études de cas pour apprendre à concevoir un programme de comptes stratégiques. L'auteur explique comment développer sa performance commerciale, définir une stratégie d'approche et choisir ses clients avant de présenter les process et les outils pour élaborer un plan de compte.

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