La société québécoise a été profondément marquée, au cours de l’année 2007, par la «crise» des accommodements raisonnables. Cette crise a-t-elle été provoquée par des «problèmes réels» reliés aux demandes d’accommodements ou a-t-elle plutôt été une création de médias en mal de sensationnalisme? Dans un ouvrage précis et détaillé, Maryse Potvin analyse les discours des médias écrits et de leurs lecteurs sur 12 cas dits «d’accommodements» dont celui des fenêtres givrées du YMCA