De retour chez ses parents à Wenatchee pour les fêtes de fin d'année, le coeur brisé et trahie par sa meilleure amie, Lindy Carmichael s'apprête à passer un Noël morose. Elle renoue alors avec une tradition de son enfance : elle envoie une lettre au Père Noël, et voit son séjour dans sa ville natale complètement changer.