De plus en plus de conflits, de difficultés, de drames dans le monde du travail nourrissent aujourd’hui les feux de l’actualité : mauvaise ambiance, déplaisir à venir travailler, perte d’efficacité et de résultats, pression de son supérieur hiérarchique, mésentente avec ses collègues, relationnel détérioré avec ses employés résonnent comme des leitmotivs persistants. On en a presque oublié que l’on pouvait travailler dans l’harmonie, le respect et la compréhension de chacun.